Social Selling
Social Selling ist die Nutzung von Social Media mit dem Ziel, die Aufmerksamkeit potenzieller neuer Kunden zu erlangen, Beziehungen zu ihnen aufzubauen und zu pflegen. Wir nutzen hier LinkedIn, weil es weltweit die bedeutendste B to B Plattform ist.
Es geht darum, Aufmerksamkeit neuer Kunden zu erlangen, ihr Interesse an Produkten und Services zu wecken und dann zu „Leads“, also zu Interessenten zu wandeln.
Darüber hinaus kann Social Selling aber auch für eine höhere Wiedererkennung sorgen: Durch den langfristigen Aufbau von Vertrauen dank hilfreicher Beiträge (Content) bleiben die Kunden Ihrem Unternehmen länger erhalten und empfehlen Sie idealerweise weiter.
Warum ist Social Selling wichtig?
Vertriebsteams in Europa bewegen sich in einem herausfordernden Umfeld. Kaufentscheidungsprozesse sind fragmentierter und komplexer.
Die solide Geschäftsplanung gestaltet sich zunehmend schwieriger.
Neue Technologien stellen eine große Chance oder auch eine große Herausforderung dar – je nachdem, wie gut es Unternehmen gelingt, sie in ihre Vertriebsprozesse zu integrieren.
Remote Selling, also die unpersönliche Kontaktanbahnung und Abschluss, wird in vielen Bereichen zum neuen Standard.
Vollständig bedeutet, mit dem Fokus auf den Elementen Profilbild, Header, Slogan, Info-Text, „Im Fokus“ und aktuelle Berufserfahrung.
Attraktiv und repräsentativ bedeutet, dass Besucher Ihres Profils schnell verstehen, was Sie anbieten und ob es für sie interessant ist.
Wenn ein Mitglied Ihrer Zielgruppe auf Ihr Profil kommt, sollte Ihre Positionierung klar und deutlich sein.
- Das bedeutet, wer ist Ihre Zielgruppe, was für Probleme (Schmerzpunkte Ihrer Kunden) lösen Sie?
- Welchen Nutzen erbringen Sie?
- Und was haben dann die Leute davon?
Wichtig! Denken Sie daran, dass Ihr LinkedIn Profil mehr ist als Ihre Visitenkarte. Es ist der erste Eindruck, den viele potenzielle Kunden von Ihnen und Ihrem Unternehmen haben.
