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Training

Handwerkszeug. Praxisnah. Ergebnisorientiert.

Keinem ist damit geholfen, eine unterhaltsame und motivierende Trainingsveranstaltung mit einem kompetenten Referenten zu besuchen, ohne dass sich danach etwas im Alltagsgeschehen verändert.

Bei uns wird unmissverständliches, nachvollziehbares Handwerkszeug vermittelt und in praxisnahen Übungen intensiv trainiert.

Mit Humor und Einfühlungsvermögen gelingt es uns, vorhandene Unsicherheiten und Schwächen „aufs Korn“ zu nehmen. Gleichzeitig geben wir den Teilnehmern konstruktive Hinweise, welche Vorgehensweisen bessere, bzw. schnellere Resultate bringen.

Die wenigsten Menschen können auf einen bestimmten Erfolgstyp „getrimmt“ werden. Es geht nicht darum, „aalglatt“ angewendete Techniken zu beherrschen. In unseren Trainings werden auf die eigene Persönlichkeit zugeschnittene Verhaltensweisen entwickelt und ausgebildet.

Wir vermitteln nicht, wie man hinterrücks manipuliert, feilscht oder jemanden „über den Tisch zieht“. Wir glauben an ethische Grundsätze und an dauerhafte, partnerschaftliche Win-Win-Kundenbeziehungen.

Basel Training Verkauf, Kommuniation und Führung

„Wir glauben an ethische Grundsätze und an dauerhafte, partnerschaftliche Win-Win-Kundenbeziehungen.“

Dirk Baesel, Trainer

Was wir trainieren – unsere Trainingsthemen

VERKAUF

  • Verkaufstechniken
  • Neukundengewinnung
  • Kundenrückgewinnung
  • Kundenbindung
  • Reklamationshandling
  • Telefonverhalten
  • Überzeugungskraft

KOMMUNIKATION

  • Verhandlungsführung
  • Präsentationstechniken
  • Rhetorik
  • Konfliktmanagement
  • Steigerung der Außenwirkung
  • Körpersprache
  • Videokonferenzen

FÜHRUNG

  • Führungstechniken/ Führungsstile
  • Mitarbeitermotivation
  • Mitarbeitergespräche
  • Umgang mit Low- und High-Performern
  • Persönlichkeitsentwicklung
  • Leistungskriterien
  • Mitarbeiterbindung

Wen wir trainieren – unsere Trainingsteilnehmer

AUSSENDIENST

  • Verkauf
  • Key-Account
  • Technik, Service
  • Consultants
  • Hybridverkauf

INNENDIENST

  • Verkauf
  • Kundenmanagement
  • Office
  • Telefonzentrale
  • Hybridverkauf

FÜHRUNG

  • Geschäftsführung
  • Vertriebsleitung
  • Abteilungsleitung
  • Teamleitung
  • Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

Wir machen Sie besser!

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Beratung, Training, Coaching, E-Learning, ERFOLG